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Entscheidungen verstehen, Verhalten vorhersagen

Wie treffen Menschen Entscheidungen? Welche Motive, Bedürfnisse und Wünsche spielen eine Rolle? Wie kann es in einer informationsüberfluteten, komplexen Welt gelingen, die Aufmerksamkeit von Zielgruppen zu binden?

Fragen dieser Art bearbeitet KOHORTEN seit rund 45 Jahren für Marketing, Controlling, Vertrieb und Personalwesen. Das Institut arbeitet interdisziplinär mit einem psychologischen Schwerpunkt.

Die Aufgabengebiete des Instituts umfassen unter anderem:

  • Marktbeobachtung und -bearbeitung
  • Markenpositionierungen, Markenimages und Profilierungsmöglichkeiten
  • Überprüfung von Kundensegmenten
  • Kundenverhalten und Kundenentscheidungsmöglichkeiten (Consumer Insights)
  • Kundenzufriedenheit, -loyalität und Kündigungsursachen
  • Mediennutzung, UX-Research
  • Wettbewerbsanalysen
  • Arbeitgeberimages und Personalfragen
  • Akzeptanz und Wirkung von Strategien, Produkten, Dienstleistungen, Werbematerialien, Webseiten, Social Media-Ansätzen, etc.

Erst verstehen, dann verstanden werden  

Die von Stephen R. Covey formulierte Effektivitäts-Formel beschreibt auch, worum es bei KOHORTEN geht: Um maßgeschneiderte, innovative Marktforschung. KOHORTEN-Studien berücksichtigen die Komplexität menschlicher Entscheidungen ebenso wie den Kontext, aus dem ein Forschungsauftrag formuliert wird.

Deshalb liefern KOHORTEN-Studien Insights, schaffen Grundlagen und Vertiefungsmöglichkeiten, evaluieren durchgeführte Maßnahmen und eröffnen neue Entwicklungsperspektiven.

Unser Ansatz:

Das Institut versteht sich als Übersetzer zwischen dem leistungsorientierten Denken des Auftraggebers und den nutzen- und nutzungsbestimmten Erwartungen potentieller Zielgruppen. 

Methodischer Ansatz

Mehr über das Institut und unsere Methoden erfahren Sie hier.

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