Expertenbefragungen – Erfahrungen und Wissen von Experten nutzen
Expertenbefragungen sind eine geeignete Maßnahme, um kurzfristig Erkenntnisse über bestimmte Themengebiete bzw. aktuelle Entwicklungen und Prognosen zu generieren. Als Experten gelten dabei Personen, die aufgrund ihrer Ausbildung, ihrer Erfahrungen oder ihres Wissens in der Lage sind, solche Aussagen zu machen.
Bei der Auswertung von Experteninterviews ist darauf zu achten, dass Expertisen nicht frei von subjektiven Wertungen, Wunsch- oder Zielvorstellungen sind (siehe dazu Kahnemann, Daniel / 2011: Die Intuition von Experten, S. 289 ff). Expertenbefragungen werden deshalb idealerweise mit anderen Verfahren und Methoden, z.B. Desk Research oder Prognoseverfahren kombiniert und so zusätzlich abgesichert.
Eine stärker strukturierte und systematisierte Befragungstechnik ist die sogenannte Delphi-Methode, bei der sich eine Gruppe von Experten unter Anleitung in mehreren Runden mit unterschiedlichen Aspekten eines Prognoseproblems beschäftigt.